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Divulgados os resultados da pesquisa de satisfação de Wagner Advogados Associados

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24 de janeiro, 2014 por Poliana Nunes

Aspectos importantes como qualidade, resultados, infraestrutura e satisfação geral foram verificados para avaliar a opinião dos clientes sobre o serviço do escritório

A pesquisa de satisfação realizada pela Consultoria Empresarial Objetiva Jr., que teve o intuito de averiguar o nível de satisfação e a opinião dos clientes do escritório Wagner Advogados Associados, foi concluída em dezembro de 2013, tendo os resultados sido disponibilizados hoje.

Foram entrevistados clientes das cidades de Santa Maria, Frederico Westphalen, Santa Rosa, São Vicente do Sul e Sertão, RS, Rio do Sul e Concórdia, SC, contatados de forma presencial, por telefone e pela internet. Docentes, servidores técnico-administrativos, aposentados e pensionistas que utilizam o serviço do escritório contribuíram respondendo o questionário.

Durante os meses de outubro a dezembro de 2013 a equipe responsável pela aplicação da pesquisa entrevistou 352 (trezentos e cinquenta e dois) clientes que responderam as perguntas, atribuindo notas aos quesitos propostos e apresentando sugestões de melhoria aos serviços.

Wagner Advogados Associados agradece a colaboração e o interesse dos clientes que participaram deste processo, em que se busca o aperfeiçoamento dos serviços prestados. Considerando a importância de conhecer a opinião e a satisfação de seus clientes, o escritório pretende realizar novas pesquisas anualmente.

Fonte: Wagner Advogados Associados

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