Aposentados do Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) do INSS ganham central de atendimento

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20 de dezembro, 2021

Servidores inativos de autarquias e fundações públicas federais vinculados ao Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) agora contam com um canal exclusivo dentro da central de atendimento do INSS: o 135, que atualmente oferece serviços aos segurados do Regime Geral, passa a absorver também as chamadas destinadas ao número 1358, destinado à categoria. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

A estruturação de um canal remoto de atendimento aos servidores inativos atende ao previsto no Decreto 10.620/2021, que transfere ao INSS a responsabilidade pela concessão e pela manutenção de aposentadorias e pensões dos órgãos da administração indireta. Com isso, a Central 1358 atenderá aposentados e pensionistas vinculados a 161 autarquias e fundações públicas.

Por meio da nova central será possível acompanhar o andamento dos requerimentos analisados pela “Ceab RPPS”, a exemplo da inclusão e exclusão de dependentes no plano de saúde e a própria aposentadoria. Inicialmente, 45 operadores da Central 135 prestarão atendimento exclusivo a este novo público.

Fonte: O Extra (RJ)